GİZLİLİK POLİTİKASI

Anka Garage

1. Giriş

Anka Garage olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Anka Garage, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde hareket eder.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş bilgileri
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Siparişlerin alınması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Garanti ve iade süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi (açık rıza olması halinde)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Kargo firmalarına (teslimat amacıyla)
Ödeme kuruluşlarına (ödeme işlemleri için)
Muhasebe ve mali müşavirlere (yasal yükümlülükler kapsamında)
Yetkili kamu kurumlarına (yasal zorunluluk halinde)

aktarılabilir.

Anka Garage, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşmaz.

5. Veri Güvenliği

Anka Garage, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

SSL güvenlik sertifikası kullanılır
Yetkisiz erişimlere karşı sistem korumaları uygulanır
Verilere erişim yetkisi sınırlandırılmıştır

Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler:

Oturum yönetimi
Sepet işlemleri
Analitik veriler
Pazarlama faaliyetleri

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için:

Anka Garage
E-posta: info@ankagarage.com
Telefon: +90 534 747 55 17